工作职责: 1、受理及主动电话给客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 5、有不锈钢、铜门厂工作经验者优先。 本岗位薪资可商谈 岗位职责: 负责客户订单的接收与跟进,根据需求核对产品规格、数量及工艺要求;准确录入订单并下达至生产部门,协调交期并及时反馈进度;解答客户疑问,维护客情关系。 岗位要求: 1年以上接单或跟单经验;熟悉门业产品结构与下单流程者优先;细心负责,沟通能力强,熟练使用办公软件。
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