武义县 东南工业区 | 学历中专 | 1-2年经验 | 2名 | 年龄不小于18岁
岗位职责: 负责接收客户订单及咨询,准确记录客户需求(产品型号、规格、数量、颜色、五金等),及时录入系统。 与客户核对订单信息,确认价格、交期及付款方式,反馈给相关部门。 跟进订单生产进度,及时向客户反馈生产状态及预计交期,协调处理交期异常。 协助处理客户售后问题,传递需求至售后或技术部门,跟进处理结果。 整理订单文件,统计接单数据,制作简单报表。 岗位要求: 熟练使用Office办公软件,有ERP系统操作经验者优先。 具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致,能准确理解客户需求。 有接单、跟单或客服工作经验者优先,熟悉门类产品者更佳。 责任心强,具备团队协作精神。 来电、来函,请说明信息来源于环讯人才网!!
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