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白洋街道 | 学历高中 | 无经验要求 | 3名 | 20至48岁
岗位职责： 负责淘宝/天猫店铺的在线接待，及时响应客户咨询，解答产品相关问题。引导客户下单，处理售前疑问，提升询单转化率。跟进订单发货状态，处理简单售后问题。收集客户反馈，维护店铺好评率，提升客户购物体验。 岗位要求： 工作态度热情主动，具有较强的亲和力与服务意识。具备电脑办公基础，打字速度快，能同时应对多位客户咨询。沟通表达清晰，有耐心，能适应早晚轮班制。有电商客服经验者优先，熟悉安防类产品者更佳。
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