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酷运动商城已经全国货到付款

来源:腾讯科技 点击:2817

随着电子商务的快速发展,越来越多的企业开始涉及网络营销,而且在经营手段和客户服务也逐步创新。近日,国内最大的体育用品电商企业酷运动,在原北京、上海、天津、广州、长沙、深圳等一二线城市货到付款的基础上,新增全国范围货到付款城市将达到千个以上。

酷运动的用户无须网银、汇款既可在网上选择自己喜欢的商品,快递公司将商品送到买家手里经过验收后,买家直接付款送货师傅,购物更放心,更省心。

在扩大货到付款范围的同时,酷运动继续秉承“七天无理由退换”,“假一赔十”的客户服务经营理念,利用优质的售后服务打造“体育用品第一网购品牌”。据了解,目前国内支持全国货到付款的电子商务网站均为行业内实力雄厚、拥有良好运营的电商企业,如当当网在全国800多个城市支持货到付款,凡客也在全国1100多个城市支持货到付款。而此次酷运动货到货款业务覆盖全国,无疑将让更多用户有机会体验网购,拉近了与用户的距离。

现金流对于电子商务企业十分重要,就这点而言,全国货到付款显然不能达到网银、银行汇款等方式的快速回款,这样势必会增加企业运营及现金流负担。正如酷运动CEO朱启功所说:“货到付款范围扩大到全国,会对公司现金流有一定的影响,但这也是体现酷运动以用户为中心的服务理念,这不仅仅表达了我们对自己产品的自信更重要的是对用户的负责,用户在购买过程中不需要承担任何风险,看到商品后满意付款,不满意直接退回,所有风险由企业承担。与推动网络支付的初衷一样,货到付款也是将部分客源线下实现的环节转移到线下,降低网购门槛,让更多没有支付条件的用户有机会购买自己喜爱的产品”。

根据艾瑞的调查数据显示,货到付款已是当前自主销售式B2C的主流支付方式,而且用户习惯已经形成。B2C企业的竞争已经不单单是产品价格和质量的竞争,而逐渐转向了服务的竞争。作为体育用品电商行业的引领者,此次酷运动服务体系的提升,正是显示其着眼于服务更多国内消费者的长远战略规划。

业内人士分析,电商企业的货到付款服务,看似简单,但对电商行业、物流行业却是个有着意义非凡的过程,对于酷运动而言,此次货到付款业务扩大对其自身的服务也提出了更高的要求,这有助于打造诚信、负责的商业文明精神。同时全国货到付款模式给物流公司提出了更高的配送能力和硬性的服务指标,这无疑将进一步促进物流行业服务意识、品质的提升,对行业的发展产生深远的意义。

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